Hay un colaborador que entrega a tiempo, contesta correos, asiste a las juntas y aparenta estar bien. Por dentro, su motivación se apagó hace meses. No discute, no se queja, no falta. Solo opera. Ese perfil tiene nombre: quiet burnout o burnout silencioso, y especialistas en salud ocupacional lo identifican como una de las tendencias laborales que definirán 2026.

A diferencia del burnout tradicional, que se manifiesta con incapacidades médicas, irritabilidad evidente y caída de productividad, el silencioso pasa desapercibido. Quien lo padece sigue cumpliendo, pero a costa de un desgaste emocional profundo que erosiona su salud sin alertar a nadie. Datos de Wellhub indican que el 55 por ciento de los empleados en México identifica el estrés laboral como la principal causa de problemas de salud mental, y la mayoría no lo verbaliza en su lugar de trabajo.

Las señales son sutiles. Disminución del entusiasmo en proyectos antes apasionantes, ausencia en conversaciones informales del equipo, respuestas más cortas, menor iniciativa creativa, alivio desproporcionado al terminar la jornada. Para los líderes, distinguir entre alguien que tiene una mala semana y alguien que lleva meses operando en modo automático requiere atención sostenida y conversaciones reales más allá del check-in de tareas.

El costo de no detectarlo es doble. Para la persona, una eventual crisis de salud física o mental que la NOM-035 buscó precisamente prevenir mediante la identificación de factores de riesgo psicosocial. Para la empresa, la pérdida silenciosa de talento que primero se desconecta emocionalmente y después renuncia sin previo aviso. Anticiparse exige rediseñar cargas de trabajo, evaluar liderazgos por su capacidad de sostener equipos, no solo de exigirles, y dejar de premiar la disponibilidad permanente como sinónimo de compromiso.

Equipo de T2S1