{"id":43309,"date":"2021-10-22T12:18:20","date_gmt":"2021-10-22T17:18:20","guid":{"rendered":"https:\/\/todossomosuno.com.mx\/portal\/?p=43309"},"modified":"2021-10-22T12:18:24","modified_gmt":"2021-10-22T17:18:24","slug":"el-reto-de-la-inclusion-financiera-de-personas-con-discapacidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/todossomosuno.com.mx\/portal\/el-reto-de-la-inclusion-financiera-de-personas-con-discapacidad\/","title":{"rendered":"El reto de la inclusi\u00f3n financiera de personas con discapacidad"},"content":{"rendered":"\n
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Las fintech han logrado un impacto positivo al permitir la transaccionalidad de productos financieros sin necesidad de interacci\u00f3n humana. Luego de la pandemia se han consolidado como instituciones inclusivas y accesibles para el grueso de la poblaci\u00f3n, sin embargo a\u00fan tienen retos por cumplir. Uno de ellos es llevar sus productos y servicios a las personas con discapacidad.<\/p>\n\n\n\n

Debido a que dicho sector representa un segmento relativamente peque\u00f1o en M\u00e9xico y el mundo, las instituciones financieras no las tienen en la cabeza, su prioridad actual es atacar primero a un sector m\u00e1s grande, es decir, se van por las mayor\u00edas y la poblaci\u00f3n hist\u00f3rica y sistem\u00e1ticamente desatendida no es su prioridad, pero eventualmente podr\u00eda serlo. https:\/\/d550a9ba877de3bfa15d5ac0383dbb6e.safeframe.googlesyndication.com\/safeframe\/1-0-38\/html\/container.html<\/p>\n\n\n\n

Desafortunadamente este proceso no ser\u00e1 a corto plazo, tardar\u00e1 tal vez algunos a\u00f1os o d\u00e9cadas y aunque no existe certeza sobre la fecha, lo que es innegable es que ese futuro naturalmente llegar\u00e1 para las personas con discapacidad; pero no vendr\u00e1 de la banca tradicional, sino de las fintech, cuya tecnolog\u00eda ya abandera un importante cambio de paradigmas sobre el uso, alcance y beneficios de los servicios financieros digitales.<\/p>\n\n\n\n

Las fintech est\u00e1n en un momento crucial en el que deben pensar hasta d\u00f3nde quieren derribar las brechas de la inclusi\u00f3n financiera y c\u00f3mo es que su tecnolog\u00eda puede contribuir a eso. Si bien las personas con discapacidad representan una nueva gama de desaf\u00edos, la tecnolog\u00eda con enfoque inclusivo puede traer grandes aportaciones. Pensemos en una plataforma que puedan usar con facilidad las personas con ceguera o debilidad visual. Eso es el futuro de los servicios financieros.<\/p>\n\n\n\n

El reto de las fintech frente a la inclusi\u00f3n financiera en M\u00e9xico<\/h3>\n\n\n\n

Por otro lado, los productos en funci\u00f3n de poblaciones vulnerables se pueden replicar para las personas que no est\u00e1n dentro de este sector y as\u00ed permitir\u00e1n cerrar poco a poco ese hueco que tradicional y legislativamente nadie est\u00e1 volteando a ver.<\/p>\n\n\n\n

Entre los nuevos beneficiados estar\u00edan los adultos mayores, quienes representan un sector muy valioso dado el capital que poseen; sin embargo, una de sus desventajas es su falta de interacci\u00f3n con productos digitales. Por su edad, tienen altas tasas de retorno hacia cualquier producto financiero y buenos \u00edndices de pago de cualquier producto. Sin duda pueden ser una apuesta interesante para el ecosistema.<\/p>\n\n\n\n

Incorporaci\u00f3n en Latinoam\u00e9rica<\/h2>\n\n\n\n

Cerca de la mitad de la poblaci\u00f3n mexicana no tiene acceso a productos financieros y quienes s\u00ed cuentan con ellos se limitan a la tenencia de uno, que en su mayor\u00eda se trata de cuentas bancarias o de ahorro para el retiro.<\/p>\n\n\n\n

Las instituciones financieras tradicionales en Latinoam\u00e9rica han estado tan enfocadas en exprimir el segmento premium de mercado, que nunca han explorado c\u00f3mo llevar la inclusi\u00f3n financiera a todo M\u00e9xico o a toda la regi\u00f3n, y esto se refleja en otras problem\u00e1ticas como la perpetuaci\u00f3n de la baja educaci\u00f3n financiera, poca variedad de productos y servicios, y un uso poco adecuado de ellos.<\/p>\n\n\n\n

No basta con brindar productos y servicios innovadores, las fintech tambi\u00e9n apuestan por un uso \u00f3ptimo de estos para que los beneficios impacten de forma positiva en sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Uno de ellos podr\u00eda ser atender a la poblaci\u00f3n vulnerable y construir modelos o productos financieros que incorporen factores sociales, entendiendo los contextos para conceder los pr\u00e9stamos de dinero.<\/p>\n\n\n\n

Definitivamente es algo en lo que deber\u00e1n trabajar las fintech. La clave est\u00e1 en entender los contextos, al usuario y brindar alternativas eficaces para generar una nueva oleada de inclusi\u00f3n financiera. Una que haga justicia a su nombre y que sea verdaderamente inclusiva.<\/p>\n\n\n\n

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