La resiliencia es esa herramienta que se adquiere con la experiencia y que nos permite adaptarnos a los cambios, encontrarles el lado positivo y, sobre todo, descubrir las lecciones que nos dejan, no sin antes vivir el duelo impl\u00edcito que se presenta como consecuencia de estos cambios.<\/p>\n
Esta pandemia y su consecuente declaratoria de contingencia no son la excepci\u00f3n; todos hemos perdido algo, aunque sin duda, unos m\u00e1s que otros: la salud, un ser querido, la fuente de trabajo o sustento familiar, la escuela, la libertad de caminar por la calle, asistir a reuniones familiares o con amigos, o simplemente la paz interior. Claro que no todas las p\u00e9rdidas son de la misma magnitud y por lo tanto el nivel de adaptaci\u00f3n que implican no es el mismo, pero en todos los casos existe.<\/p>\n
Debemos hacer un recuento de los da\u00f1os para entender c\u00f3mo podemos mejorar, qu\u00e9 cambios debemos hacer y sobre todo plantearnos nuevas metas basadas en la experiencia que nos dejar\u00e1 la pandemia del Covid-19, tanto en lo personal, como en lo familiar, como sociedad, como pa\u00eds y hasta como especie.<\/p>\n
En este sentido, tambi\u00e9n hemos escuchado mucho hablar de la resiliencia de las redes de telecomunicaciones. Esto no es menor, ya que ha sido gracias a su operaci\u00f3n que a\u00fan en medio del confinamiento, hemos podido continuar realizando varias de nuestras actividades educativas, econ\u00f3micas y sociales. Adem\u00e1s de que gracias al buen funcionamiento de las redes se ha podido mantener informada a la gente de la situaci\u00f3n que prevalece durante la contingencia sanitaria declarada.<\/p>\n
\u00bfY por qu\u00e9 hablamos de redes resilientes? Porque as\u00ed como las personas hemos tenido que adaptarnos al encierro, a una convivencia permanente con otras personas en espacios reducidos y a llevar a cabo nuestras actividades de manera digital, las redes han tenido que adaptarse r\u00e1pidamente para cursar m\u00e1s tr\u00e1fico del acostumbrado, sobre todo, tr\u00e1fico de datos por el incremento en uso de sistemas de videoconferencias y de educaci\u00f3n a distancia, redes sociales y otras aplicaciones de entretenimiento como plataformas de video juegos y servicios de streaming.<\/p>\n
Pero tambi\u00e9n han tenido que adaptarse a que ese tr\u00e1fico se origine en zonas distintas a las que normalmente eran consideradas de alto tr\u00e1fico por el cierre de oficinas y centros de trabajo y la habilitaci\u00f3n de espacios en casas en otras zonas.<\/p>\n
Los operadores de redes de telecomunicaciones m\u00f3viles construyen y robustecen sus capacidades con base en la demanda de tr\u00e1fico que las mismas presentan en su modalidad m\u00e1s estresada, es decir, toman en cuenta las interacciones simultaneas y el volumen de tr\u00e1fico que se genera en una zona geogr\u00e1fica determinada en el periodo de tiempo de m\u00e1s alto tr\u00e1fico (hora pico).<\/p>\n
Para mejor entendimiento, pensemos en la zona de Santa Fe en la CDMX, que sin duda es una zona con mucha poblaci\u00f3n flotante de lunes a viernes entre las 8:00 y las 19:00 hrs, debido al gran n\u00famero de corporativos que se instalan en la zona, lo que define a esta cobertura como de alto tr\u00e1fico y, por tanto, requiere capacidad suficiente para su atenci\u00f3n. Por el contrario, en zonas como Metepec, Edo. de Mex., el tr\u00e1fico durante la semana laboral es menor, ya que es, en su mayor\u00eda, una zona residencial de la que muchos de sus habitantes salen para trabajar.<\/p>\n
No obstante, como consecuencia del confinamiento, se registraron cambios importantes en los patrones de uso de los servicios en las redes, tanto en intensidad como en ubicaci\u00f3n, lo que en nuestro ejemplo se traducir\u00eda en el traslado de tr\u00e1fico de la zona de Santa Fe a Metepec y, la consecuente saturaci\u00f3n de la red de acceso (antenas) en esa zona, ya que es un recurso compartido por todos los usuarios que atiende. Tambi\u00e9n pudieron haberse experimentado menores velocidades de transmisi\u00f3n de los datos y hasta la imposibilidad de reproducir algunos contenidos que por sus funcionalidades t\u00e9cnicas requieren de mayores anchos de banda.<\/p>\n
En las redes fijas puede suceder algo parecido, aunque en este caso, no se tratar\u00eda de saturaci\u00f3n en la red de acceso, sino en los puntos concentradores de tr\u00e1fico de la red, por lo que la repercusi\u00f3n directa ser\u00eda sobre la velocidad de carga y descarga que experimentan los usuarios de los servicios.<\/p>\n
Esto que describo es lo que podr\u00eda haber sucedido, sin embargo, no fue as\u00ed. Las enormes inversiones realizadas hasta ahora y los avances tecnol\u00f3gicos existentes, permitieron a los operadores de redes p\u00fablicas de telecomunicaciones reaccionar de manera casi inmediata e implementar acciones correctivas que permitieran la eficiente gesti\u00f3n de las redes, as\u00ed como realizar de forma preventiva las modificaciones necesarias para lograr su mejor adaptaci\u00f3n al nuevo entorno.<\/p>\n
Los operadores de telecomunicaciones continuar\u00e1n realizando el an\u00e1lisis permanentemente del tr\u00e1fico que cursan en sus redes, pero tambi\u00e9n deber\u00e1n evaluar los errores y aprendizajes que hayan quedado expuestos en la Pandemia, as\u00ed como muchos de nosotros hemos realizado esa misma introspecci\u00f3n para evaluar algunos aspectos de nuestra vida y determinar los cambios que deseamos generar durante esta contingencia, para continuar implement\u00e1ndolos durante la nueva normalidad.<\/p>\n
Ya sea una gran compa\u00f1\u00eda, peque\u00f1o negocio, o en lo personal, construir resiliencia nos permitir\u00e1 ver con ojos distintos cada situaci\u00f3n a la que nos enfrentemos, d\u00e1ndonos la oportunidad de encontrar nuevas puertas, que sin duda traer\u00e1n cambios positivos.<\/p>\n
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