{"id":38829,"date":"2020-04-03T08:00:26","date_gmt":"2020-04-03T14:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/todossomosuno.com.mx\/portal\/?p=38829"},"modified":"2020-04-08T10:52:08","modified_gmt":"2020-04-08T15:52:08","slug":"como-dar-el-pesame-consejos-y-frases","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/todossomosuno.com.mx\/portal\/como-dar-el-pesame-consejos-y-frases\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo dar el p\u00e9same: consejos y frases"},"content":{"rendered":"
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Las enfermedades y la muerte forman parte de la vida. Los seres humanos tenemos una vida finita y las enfermedades existen. Negar esto o mirar por otro lado es respetable, pero no es \u00fatil. Hablar sobre las enfermedades y sobre la muerte nos ayuda a normalizarlas y a aprender recursos para hacer frente a ambas situaciones. Casi todas las personas nos hemos encontrado con la situaci\u00f3n en la que un amigo, amiga, compa\u00f1ero o compa\u00f1era pierde a un ser querido y no sabemos muy bien c\u00f3mo actuar ni qu\u00e9 acciones le pueden ayudar o todo lo contrario. Por ello, en este art\u00edculo de Psicolog\u00eda-Online encontrar\u00e1s c\u00f3mo ayudar a una persona que tiene a un familiar enfermo y\u00a0qu\u00e9 decirle a alguien cuando se le muere un familiar<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n

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C\u00f3mo animar a una persona que tiene un familiar enfermo<\/h2>\n
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En primer lugar, entendiendo que hablamos de una situaci\u00f3n en la que alguien tiene a un ser querido en un estado delicado de salud, debemos tener presente que animar en cuanto a tener un estado de \u00e1nimo positivo, en la gran mayor\u00eda de ocasiones, no ser\u00e1 posible. M\u00e1s bien deber\u00edamos enfocar nuestra actuaci\u00f3n desde el c\u00f3mo\u00a0ayudar o consolar<\/strong>\u00a0a alguien que tiene un familiar enfermo. Lo que s\u00ed podemos conseguir es aliviar su dolor.<\/p>\n

1. Ayuda pr\u00e1ctica<\/h3>\n

Si queremos ayudar a una persona que tiene un familiar enfermo, debemos ponernos en su lugar, pues ser\u00e1 necesario conocer sus necesidades actuales. Debemos tener en cuenta que si se trata del cuidador o cuidadora principal del enfermo o enferma, posiblemente, est\u00e9 dedicando mucho tiempo al cuidado de su familiar. Por otro lado, si es la primera vez que se encuentra en esta situaci\u00f3n, puede ser que ande muy perdido o perdida. Por lo que, las acciones pr\u00e1cticas que podemos realizar para ayudar a una persona que tiene un familiar enfermo son:<\/p>\n

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  • Ofrecernos a realizar tareas<\/strong>\u00a0para las que seguramente no tiene tiempo: cocinar, ir a comprar, hacernos cargo de hijos e hijas o cualquier actividad b\u00e1sica que podamos hacer o ayudar.<\/li>\n
  • Informarnos e informar a la persona<\/strong>\u00a0sobre temas burocr\u00e1ticos y administrativos que le sea de ayuda conocer. Seg\u00fan las caracter\u00edsticas y necesidades de la persona enferma, buscaremos un tipo de informaci\u00f3n u otra. Por ejemplo, podemos informarnos sobre recursos y ayudas para las familias de personas enfermas, c\u00f3mo tramitar la ley de dependencia, c\u00f3mo solicitar plaza para alg\u00fan recurso asistencial… Debemos saber qu\u00e9 es lo que la persona necesita, recoger informaci\u00f3n en centros, asociaciones, p\u00e1ginas de organismos oficiales, etc. y facilitarle la informaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, la toma de decisiones corresponde a la persona, nuestra funci\u00f3n es ayudar.<\/li>\n<\/ul>\n

    Tambi\u00e9n ser\u00e1 importante fomentar el autocuidado y la repartici\u00f3n de la carga del cuidado para que no acabe padeciendo\u00a0el s\u00edndrome del cuidador.<\/p>\n

    2. Apoyo emocional<\/h3>\n

    Cuando una persona tiene a un familiar pasando por una enfermedad grave, puede sentirse triste, estresada, frustrada, impotente, agobiada, desbordada… Podemos ayudarle de la siguiente manera:<\/p>\n

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    • Ser realista<\/strong>: es muy importante entender que no somos el m\u00e9dico o la m\u00e9dica del paciente y que no sabemos qu\u00e9 curso seguir\u00e1 la enfermedad. Por tanto, es esencial no dar falsas esperanzas, no trivializar ni caer en el optimismo ilusorio. As\u00ed como no comparar con otros pacientes ni soltar la t\u00edpica frase de \u00abya ver\u00e1s que pronto se recuperar\u00e1\u00bb o \u00abtodo ir\u00e1 bien\u00bb.<\/li>\n
    • Estar ah\u00ed<\/strong>: el apoyo emocional consiste en hacerle saber a la persona que comprendemos su situaci\u00f3n y que nos ofrecemos a escucharle y a estar a su lado como y cuando lo necesite. Mostrarnos disponibles, accesibles y tambi\u00e9n flexibles para acompa\u00f1arle y apoyarle.<\/li>\n
    • Normalizar y validar<\/strong>: la persona atraviesa una situaci\u00f3n complicada en la que puede estar sufriendo. La mejor manera de ayudarle es no permitir que su sufrimiento nos asuste tanto que queramos eliminarlo como sea. Debemos normalizar el malestar en el sentido de que es normal sentir rabia, tristeza o impotencia ante una situaci\u00f3n as\u00ed. Validar sus emociones, haci\u00e9ndole saber que es normal que las sienta, permitir\u00e1 que pueda expresarlas y eso facilitar\u00e1 una correcta gesti\u00f3n emocional.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

      Frases de aliento para alguien con un familiar enfermo<\/h2>\n
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      A veces, con la mejor intenci\u00f3n, queremos animar a la persona con frases de aliento como \u00abt\u00fa puedes con todo\u00bb, \u00abtranquilo\/a\u00bb o \u00abesto se va a arreglar\u00bb. Sin embargo, este tipo de afirmaciones son totalmente contraproducentes. Primero, porque pueden no ser reales, y segundo, porque estamos negando el estado emocional de la persona y ejerciendo presi\u00f3n para que est\u00e9 \u00abbien\u00bb. La forma adecuada de abordar la situaci\u00f3n es permitir a la persona sentir lo que siente y expresarlo.<\/p>\n

      \u00bfQu\u00e9 debemos y no debemos decir a alguien que tiene un ser querido hospitalizado o con estado de salud cr\u00edtico? A continuaci\u00f3n veremos ideas y recomendaciones.<\/p>\n

      C\u00f3mo preguntar por un familiar enfermo<\/h3>\n

      Si nuestro objetivo es conocer el estado de la persona enferma, pero no queremos ir directamente al tema porque no sabemos si nuestro amigo o amiga tiene ganas de hablar sobre ello, podemos empezar con preguntas m\u00e1s gen\u00e9ricas e ir profundizando o concretando en funci\u00f3n de la receptividad que observemos y de las respuestas emitidas por \u00e9l o ella.<\/p>\n

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      • \u00bfC\u00f3mo est\u00e1s? \u00bfC\u00f3mo te encuentras?<\/li>\n
      • \u00bfAlguna novedad que te apetezca compartir?<\/li>\n
      • \u00bfHay algo que te preocupe en particular?<\/li>\n
      • \u00bfPuedo ayudarte en algo?<\/li>\n
      • \u00bfQu\u00e9 crees que te vendr\u00eda bien?<\/li>\n
      • \u00bfC\u00f3mo est\u00e1 (nombre de la persona)?<\/li>\n
      • \u00bfQu\u00e9 opina el personal sanitario?<\/li>\n
      • \u00bfC\u00f3mo se siente (nombre de la persona)? \u00bfC\u00f3mo lo lleva? \u00bfC\u00f3mo lo est\u00e1 afrontando?<\/li>\n<\/ul>\n

        Qu\u00e9 decirle a una amiga o amigo que tiene un familiar enfermo<\/h3>\n

        Algunas ideas para transmitir nuestro apoyo son las siguientes:<\/p>\n

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        • Entiendo c\u00f3mo te sientes.<\/li>\n
        • Es normal que te sientas as\u00ed.<\/li>\n
        • Es l\u00f3gico que pienses esto.<\/li>\n
        • Puedes contar conmigo.<\/li>\n
        • No s\u00e9 c\u00f3mo va a ir todo, pero estar\u00e9 a tu lado pase lo que pase.<\/li>\n
        • Si hay algo que pueda para hacer para que te sientas mejor, d\u00edmelo.<\/li>\n
        • Llorar es bueno y no tiene nada que ver con ser fuerte o no.<\/li>\n
        • Ma\u00f1ana voy a ir a hacer la compra, te puedo traer lo que necesites.<\/li>\n
        • Puedo venir esta tarde a ayudarte, si quieres.<\/li>\n
        • Lo haremos juntos\/as.<\/li>\n
        • Es humano equivocarse, nadie es perfecto.<\/li>\n
        • Me parece que est\u00e1s siendo muy valiente explic\u00e1ndome esto.<\/li>\n
        • Gracias por hacerme part\u00edcipe de tus emociones.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

          C\u00f3mo dar el p\u00e9same a un amigo o amiga<\/h2>\n
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          El momento en el que nos enteramos de que ha fallecido el familiar de nuestro amigo, amiga, compa\u00f1ero o compa\u00f1era solemos sentirnos inc\u00f3modos y no sabemos muy c\u00f3mo actuar. Es totalmente normal. La muerte sigue siendo un tema sobre el que se habla muy poco y generalmente desconocemos las formas de hacerle frente.<\/p>\n

          \u00bfCu\u00e1l es la forma correcta de dar el p\u00e9same?<\/h3>\n

          Para dar el p\u00e9same a una persona querida, tendremos en cuenta los siguientes puntos:<\/p>\n

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          • Mantener la calma<\/strong>: seguramente, la persona estar\u00e1 desbordada. Le ayudar\u00e1 que le transmitamos tranquilidad.<\/li>\n
          • Actuar con naturalidad<\/strong>: no es momento para discursos aprendidos ni frases hechas, es mejor hacer lo que nos salga del coraz\u00f3n.<\/li>\n
          • Empatizar y sostener<\/strong>: procuraremos no dramatizar ni dejar que nos invadan demasiado sus emociones, ya que la idea es poder ayudarle y ser un apoyo.<\/li>\n
          • Ofrecer contacto<\/strong>: muchas veces, cuando alguien est\u00e1 desbordado no necesita palabras, sino un apoyo f\u00edsico: una mano en su hombro, un abrazo… Estos gestos suelen relajarnos y transmitirnos la presencia y el apoyo.<\/li>\n<\/ul>\n

            Como vemos, la mejor forma de dar el p\u00e9same es en persona, ya que permite observar el estado del doliente y adecuar nuestra conducta seg\u00fan requiera la situaci\u00f3n. Adem\u00e1s, en persona podemos transmitir el apoyo de una forma mucho m\u00e1s c\u00e1lida y cercana. Existen ocasiones en las que no es posible estar presencialmente y debemos dar el p\u00e9same por tel\u00e9fono o por escrito por email o por whatsapp.<\/p>\n

            C\u00f3mo dar el p\u00e9same por tel\u00e9fono<\/h3>\n

            Con estos consejos resultar\u00e1 m\u00e1s sencillo para nosotros y reconfortante para \u00e9l o ella:<\/p>\n

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            • Preguntar en qu\u00e9 momento va bien que llamemos<\/li>\n
            • Escuchar y respetar el silencio<\/li>\n
            • Captar el estado emocional de la persona y adecuarnos a \u00e9l<\/li>\n
            • Hablar despacio y con un tono calmado<\/li>\n<\/ul>\n

              Una buena idea si no podemos estar presencialmente es realizar una v\u00eddeollamada, ya que ver a la persona nos aportar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n que solo la voz. Adem\u00e1s, aunque el contacto no ser\u00e1 f\u00edsico, si que podremos utilizar parte de la comunicaci\u00f3n no verbal como una mirada, una sonrisa, una expresi\u00f3n de comprensi\u00f3n y complicidad, un beso… gestos que har\u00e1n nuestro p\u00e9same m\u00e1s reconfortante.<\/p>\n

              C\u00f3mo dar el p\u00e9same por whatsapp<\/h3>\n

              Mostrar las condolencias por whatsapp resulta poco cercano. Sin embargo, en ocasiones es la \u00fanica v\u00eda posible. Tiene la ventaja de que es menos invasivo y puede ser la forma adecuada si la persona es reservada o no tenemos un v\u00ednculo de confianza. Adem\u00e1s, actualmente y cada vez m\u00e1s es un medio de comunicaci\u00f3n muy utilizado, por lo que podemos emplearlo para mostrar nuestras condolencias.<\/p>\n

              Ser\u00e1 m\u00e1s cercano y personal enviar un mensaje de voz que un mensaje escrito. Pero nos adecuaremos seg\u00fan el v\u00ednculo y la confianza que haya con la persona.<\/p>\n

              No ser\u00e1 adecuado enviar un mensaje de texto muy extenso ni utilizar las t\u00edpicas frases contraproducentes. A continuaci\u00f3n veremos qu\u00e9 frases decir y qu\u00e9 cosas ahorrarnos cuando demos el p\u00e9same.<\/p>\n<\/div>\n

              Qu\u00e9 decir cuando muere alguien<\/h2>\n
              \n

              Tras conocer la noticia, lo mejor es decir aquello que nos salga con naturalidad y sinceridad. Si es un \u00ablo siento\u00bb, ya es suficiente. Algunas ideas son:<\/p>\n

                \n
              • Te acompa\u00f1o en el sentimiento.<\/li>\n
              • Siento mucho la p\u00e9rdida.<\/li>\n
              • Es natural que sientas esto.<\/li>\n
              • Tienes derecho a sentirte as\u00ed.<\/li>\n
              • Estoy a tu lado.<\/li>\n
              • Te escucho.<\/li>\n
              • S\u00e9 cu\u00e1nto le quer\u00edas.<\/li>\n
              • Ha sido una persona (adjetivo).<\/li>\n
              • Todo lo vivido quedar\u00e1 siempre.<\/li>\n
              • Permanecer\u00e1 en nuestros corazones y nuestros pensamientos.<\/li>\n
              • \u00bfPuedo ayudarte con alguna gesti\u00f3n?<\/li>\n
              • \u00bfNecesitas alguien que cuide de los\/as ni\u00f1os\/as?<\/li>\n
              • \u00bfTienes transporte para ir a (lugar al que se celebre el velatorio)?<\/li>\n<\/ul>\n

                La t\u00edpica frase \u00absi necesitas algo, av\u00edsame\u00bb es una oferta hecha con la mejor intenci\u00f3n, pero est\u00e1 formulada de forma tan gen\u00e9rica que resulta poco \u00fatil. Deja la responsabilidad en la persona, que no sabe qu\u00e9 estamos dispuestos a realizar y qu\u00e9 no. Por tanto, si realmente queremos ayudar, deberemos ser concretos y ofrecernos a realizar alguna tarea que podamos prever que requerir\u00e1 apoyo.<\/p>\n

                Cosas que no debemos decir cuando alguien fallece<\/h3>\n

                Podemos ahorrarnos ciertas frases que no ayudan, como:<\/p>\n

                  \n
                • Bueno, ya era muy mayor.<\/li>\n
                • Es mejor as\u00ed.<\/li>\n
                • Ha dejado de sufrir.<\/li>\n
                • La vida es as\u00ed.<\/li>\n
                • Es ley de vida.<\/li>\n
                • Cosas que pasan.<\/li>\n
                • Eres joven, puedes rehacer tu vida.<\/li>\n
                • Eres joven, puedes tener otro\/a hijo\/a.<\/li>\n
                • Lo superar\u00e1s, eres fuerte.<\/li>\n
                • No pude ir a visitarle porque no me gustan los hospitales.<\/li>\n
                • Os volver\u00e9is a encontrar en el cielo.<\/li>\n<\/ul>\n

                  No es momento de buscar cosas positivas, ni de racionalizar. Ante una p\u00e9rdida significativa\u00a0la persona tiene derecho a sentirse mal<\/strong>, tuviera la edad que tuviera la persona fallecida e independientemente de su estado. Por otro lado, una cosa es normalizar la muerte como parte de la vida y la otra es minimizar y trivializar el sufrimiento que tiene una persona tras la p\u00e9rdida. Todos y todas sabemos que la vida se acaba, pero cuando nos toca de cerca sentimos\u00a0un dolor que necesita ser respetado<\/strong>. No duele menos por saber que \u00abla vida es as\u00ed\u00bb.<\/p>\n

                  En los casos en los que el ser fallecido sea el c\u00f3nyuge o un\/a hijo\/a, no es nada apropiado sugerir que pueden tener otra pareja u otro hijo. Cabe mencionar que a nadie le gustan los hospitales, que las enfermedades son experiencias desagradables para todo el mundo. Sin embargo, debemos hacer balance y, si creemos que es importante visitar a alguien que est\u00e1 en el hospital, debemos acudir.<\/p>\n

                  Por otro lado, debemos tener cuidado y\u00a0respetar las creencias de cada persona<\/strong>\u00a0en cuanto a la muerte. Si no es una persona religiosa, no le ayudar\u00e1n frases en ese sentido (\u00abahora est\u00e1 en un lugar mejor\u00bb, \u00abse ha ido con Dios\u00bb…). Otro comentario totalmente fuera de lugar en estos casos es hablar de las causas o formas de la muerte, de si fumaba o no la persona fallecida, preguntar c\u00f3mo fue en caso de que sea un suicidio, etc. Adem\u00e1s de estas frases, debe evitarse cualquier comentario o actitud orientado a minimizar el dolor o a buscar el lado positivo, pues no es momento para ello.<\/p>\n

                  \n
                  \"C\u00f3mo<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

                  C\u00f3mo consolar a alguien que ha perdido a un ser querido<\/h2>\n
                  \n

                  \u00bfC\u00f3mo ayudar a alguien cuando ha fallecido un familiar? Depender\u00e1 de la persona y de la situaci\u00f3n, pero a grandes rasgos, para consolar a alguien que acaba de sufrir un p\u00e9rdida podemos:<\/p>\n

                    \n
                  1. Estar a su lado<\/strong>: con nuestra presencia se sentir\u00e1 acompa\u00f1ado o acompa\u00f1ada.<\/li>\n
                  2. Escuchar con atenci\u00f3n<\/strong>: practicar la\u00a0escucha activa\u00a0es esencial para que nuestro amigo o amiga sepa que es importante para nosotros y que si necesita hablar vamos a estar para escucharle.<\/li>\n
                  3. Respetar su silencio<\/strong>: no es necesario llenar el espacio continuamente con palabras, que muchas veces resultan absurdas. Tan necesario es escucharle cuando quiere hablar, como acompa\u00f1arle en el silencio cuando calla.<\/li>\n
                  4. Validar sus emociones<\/strong>: debemos transmitirle que lo que siente es normal. Jam\u00e1s debemos decirle que no sienta algo, como por ejemplo \u00abno est\u00e9s triste\u00bb, ni lo que debe hacer: \u00abno llores\u00bb, \u00aban\u00edmate\u00bb…<\/li>\n
                  5. Facilitar que exprese sus emociones<\/strong>: estaremos ayudando a que muestre su estado emocional si mantenemos una actitud abierta, cercana y, sobre todo, sin juicios.<\/li>\n
                  6. Mantener la serenidad<\/strong>: es normal que cuando la persona est\u00e1 desbordada nos contagie su emoci\u00f3n. Podemos acompa\u00f1arle en la emoci\u00f3n pero manteniendo la serenidad para transmitirle calma y comodidad.<\/li>\n
                  7. Utilizar el contacto<\/strong>: abrazar, coger su mano, apretar su hombro… Normalmente, estos gestos resultan muy reconfortantes, transmiten apoyo y aportan calma.<\/li>\n
                  8. Mostrar nuestro amor<\/strong>: hacerle saber a la persona cuan importante y valiosa es para nosotros. Demostrarle con actos nuestro aprecio y cari\u00f1o.<\/li>\n
                  9. Ofrecer ayuda pr\u00e1ctica<\/strong>: ayudar en tareas de la casa (comprar, limpiar, cocinar…), tareas de cuidado de personas a su cargo como hijos e hijas y tareas administrativas o burocracia, tr\u00e1mites, etc. No debemos esperar a que la persona nos pida ayuda, cuando veamos que hay una tarea necesaria, podemos ofrecernos a realizarla y hacerlo.<\/li>\n
                  10. Ofrecer apoyo a los familiares<\/strong>\u00a0y seres queridos de nuestro amigo o amiga. Quiz\u00e1s nuestro amigo o amiga no se encuentra con el \u00e1nimo suficiente como para actuar de soporte para otras personas, por lo que podemos ayudarle ofreciendo este apoyo a quien lo precise.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Adem\u00e1s, tambi\u00e9n podemos recomendarle y\u00a0animarle a acudir a un o una profesional\u00a0<\/strong>de la psicolog\u00eda, quien le ense\u00f1ar\u00e1 t\u00e9cnicas y recursos para analizar sus pensamientos, regular sus emociones y adecuar sus comportamientos para finalizar el duelo. Herramientas que le servir\u00e1n tanto para gestionar la situaci\u00f3n de la p\u00e9rdida como las situaciones adversas futuras.<\/p>\n

                    Por otro lado, cabe mencionar que estaremos ayudando a la persona si le animamos a mantener unos\u00a0h\u00e1bitos saludables<\/strong>\u00a0y pautas de autocuidado (alimentaci\u00f3n, actividad f\u00edsica y descanso).<\/p>\n

                    Frases para animar a alguien que perdi\u00f3 un ser querido<\/h3>\n

                    Lo que podemos decir a alguien que ha sufrido la p\u00e9rdida de un familiar es:<\/p>\n